Условия продажи товаров ООО "Торговый Дом Анюта"
Настоящие Условия продажи товаров ООО " Торговый Дом Анюта " (далее: "Условия") определяют порядок взаимодействия сторон при покупке товаров и/или услуг, представленных на Интернет-ресурсах ООО " Торговый Дом Анюта ".
Сторонами по настоящим Условиям являются:
Основные понятия:
- Покупатель – физическое лицо, осуществившее вход на Сайт и прошедшее в установленной форме процедуру регистрации с целью оформления Заказа на товары, представленные на Сайте для личных нужд, а также физическое лицо, идентифицированное Продавцом, как осуществляющее операции по оплате и/или по возврату товара по Договору.
- Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом Анюта», зарегистрированное в Российской Федерации с ОГРН 1125018002230, ИНН 5018150609, находящееся по адресу места нахождения: Россия, 117535, г. Москва, ул. Дорожная, д.34/2; тел: +7 (495) 381-01-02.
- Сайт — Интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу: https://www.kupi-style.ru, используемый Продавцом на законном основании для предпринимательской деятельности.
- Товар — продукт деятельности, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, предназначенный для продажи исключительно Покупателю для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Акция — мероприятие, проводимое на Сайте, предложение Продавца о продаже определенного товара в определенном ассортименте/виде или определенной категории соответственно в течение определенного периода времени.
- Заказ — оформленный посредством использования Сайта запрос Покупателя на приобретение, при необходимости - и на доставку по указанному Покупателем адресу товаров, выбранных на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Продавец осуществляет продажу товаров дистанционным способом, через Сайт.
1.3. Зарегистрировавшись на Сайте, Покупатель считается ознакомленным с Договором и согласившимся с ним. В ином случае, Договор между Продавцом и Покупателем считается расторгнутым по инициативе Покупателя.
1.4. Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и при осуществлении очередного Заказа.
1.5. Договор считается заключенным с момента регистрации Покупателя на Сайте.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется на основании Заказа передать Покупателю товар, размещенный на Сайте и заказанный в период проведения Акции, оказать услуги, а Покупатель обязуется оплатить заказанный товар/услуги.
2.2. Цена, наименование и количество товара согласуются Сторонами в Заказах, в рамках условий Акции.
2.3. Индивидуальные условия продажи товара применимы исключительно на срок проведения Акции на Сайте. Окончание Акции рассматривается сторонами как окончание срока размещения оферты по реализации определенного товара на размещенных условиях. Последующее участие товара в Акции на новых условиях рассматривается как новая оферта, на новых условиях.
3. Процедура регистрации на Сайте
3.1. Регистрация осуществляется при первичном входе на Сайт на странице "Регистрация" путем указания потенциальным Покупателем своего имени, адреса электронной почты и пароля. Покупатель обязуется действовать добросовестно при регистрации на Сайте, не допуская при этом действий, направленных на неправомерное участие в программе лояльности, реализуемой Продавцом. Многочисленные регистрации одним пользователем с целью получения баллов не допускаются.
3.2. Последующий доступ к части Сайта, в которой размещены Акции, возможен после ввода Покупателем адреса электронной почты и пароля.
3.3. Доступ потенциального Покупателя на Сайт до осуществления регистрации не рассматривается сторонами как публичное предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи.
3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Идентификация лица, зарегистрированного на Сайте в качестве Покупателя, возможна после его регистрации на основании дополнительной информации о таком лице и осуществляемых им операциях, позволяющих установить достоверные сведения о Покупателе.
3.5. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно самостоятельно сменить указанный ранее пароль на новый.
3.6. Юридически значимые действия, совершенные неустановленным лицом с личного аккаунта Покупателя, рассматриваются как действия, совершенные Покупателем самостоятельно.
3.7. В случае обнаружения Продавцом факта многократной регистрации на Сайте одним и тем же Покупателем Продавец оставляет за собой право идентифицировать Покупателя по номеру телефона, указанного в момент регистрации, при этом обработка Заказа такого Покупателя подлежит временной приостановке.
3.8. В случае подтверждения Продавцом факта недобросовестного поведения Покупателя, направленного на получение баллов, Продавец действует в порядке, предусмотренном пунктом 6.8. настоящего Договора.
4. Правила совершения покупки
4.1. Сопровождающие товар фотографии, размещенные на Сайте, являются простыми иллюстрациями к нему и могут несущественно отличаться от фактического внешнего вида товара. Уточненную информацию о товаре Покупатель может уточнить у Продавца по указанным на Сайте контактам. Обновление информации, представленной на Сайте, производится каждую секунду.
4.2. Заказы принимаются Продавцом к исполнению в случаях поступления их Продавцу в период проведения Акции в отношении заявленного в Акции товара и при условии наличия свободного для реализации товара.
4.3. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров у Продавца, последний вправе исключить указанный товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо по телефонной связи.
4.4. В случае отказа Покупателем от Заказа/части Заказа до момента его передачи Продавцом в организацию по доставке, Заказ/часть Заказа рассматривается как аннулированная по инициативе Покупателя.
4.5. В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, поступившая на счет Продавца стоимость аннулированного товара возвращается Покупателю способом, которым товар был оплачен, или иным способом, предложенным Продавцом, с учетом заявления Покупателя.
4.6. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем заказов.
4.7. Продавец вправе принять решение о блокировке для Покупателя способа оплаты «При получении».
4.8. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.9. После оформления Заказа на Сайте, Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки товара, путем направления Продавцом электронного сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали исполнения Заказа.
5. Доставка заказа
5.1. Способы, а также примерные сроки доставки товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка». Отгрузка товара со склада Продавца для целей доставки до Покупателя осуществляется в срок от 3-х до 10-ти рабочих дней после окончания Акции. Период доставки и условия доставки товара со склада Продавца по указанному Покупателем адресу соответствует внутренним регламентам служб доставки/почтовых служб о сроках доставки.
5.2. Территория доставки товаров, представленных на Сайте - Российская Федерация, а так же Белоруссия, Казахстан и Армения - при доставке компанией СДЕК .
5.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа и региона доставки и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.4. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.5. При доставке, товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному Покупателем в Заказе в качестве получателя или лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО получателя), а также оплатить стоимость Заказа и стоимость доставки в полном объеме лицу, осуществляющему доставку (далее – получатель).
5.6. Право собственности, риск случайного повреждения и гибели товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара по Заказу и проставления получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. Подпись получателя, при условии соблюдения требований 5.5. Договора рассматривается сторонами как подпись уполномоченного Покупателем лица.
5.7. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения лицом, осуществляющим доставку товара лицу, соответствующему требованиям п. 5.5. Договора.
5.8. Обязанности, предусмотренные п.2. ст.10 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п.9 Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» считаются исполненными Продавцом с момента получения Покупателем товара и товаросопроводительных документов.
5.9. При получении заказанного товара получатель, после оплаты доставленного товара, обязан осмотреть его на предмет целостности упаковки. В случае наличия претензий к целостности упаковки, получатель обязан совместно с уполномоченными лицами (курьером, оператором отделения почтовой связи) составить соответствующий Акт о нарушении целостности упаковки и после этого проверить содержимое Заказа на предмет его соответствия описи отправления по количеству, ассортименту, наименованию товара и в случае выявления несоответствий, совместно с курьером/оператором составить Акт о выявленных несоответствиях.
Если получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче товара в надлежащей упаковке.
5.10. Время нахождения лица, осуществившего доставку Заказа, по адресу Получателя ограничено 15 минутами.
5.11. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ТР ТС, ГОСТам и ТУ РФ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами или иными документами).
5.12. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: доставка товара - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем товара и осуществления платежа за него. Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товара посредством выезда представителя Продавца к Покупателю и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.